你的账号与查询记录，我们怎么处理

日常使用会产生下面四类记录。它们要么来自你自己的操作，要么是应用跑起来绕不开的基础信息，除此之外我们不会翻动手机里的其他东西。

• 账号与登录

  注册时填写的手机号、你在应用里使用的昵称、采用的登录方式。用来确认操作的人是你；换手机之后，关注的球队和常看的轮次会跟着账号回来。

• 设备与运行

  机型、系统版本、网络类型，以及页面加载失败或长时间卡住的报错记录。当赛程表在某类机型上打不开时，这些信息能帮我们第一时间定位到问题。

• 查询行为

  你看过的轮次、球队、球员、伤停名单，以及展开过的数据卡片。用来生成“最近查看”和常看球队的快捷入口，省去每次重新搜索的功夫。

• 沟通往来

  你发到客服邮箱的问题描述与截图，以及我们的回复内容。同一件事会跟到答复完成为止，中途换人接手也能接上前面的来龙去脉。

相册与存储权限只在你主动保存一张数据卡片时出现；麦克风、通讯录、定位不参与任何一项数据功能。

上面这些记录只用在四件事上，每一件都对应你打开应用时会碰到的具体情况。

1. A

   让你登得上、找得回

   识别登录状态，在换机之后恢复你关注的球队，并在出现陌生设备登录时提醒你处理。

2. B

   把你要看的内容排到前面

   常看的联赛与球队优先展示，伤停名单的变化在你打开时就能看到，不必逐层点进去翻找。

3. C

   把问题一次答完

   客服结合你的账号与查看路径，判断问题出在登录环节还是数据展示，省去来回追问同一条信息。

4. D

   让服务稳定、记录不被批量搬走

   识别异常的高频请求与可疑登录，既保护你的账号，也保护每一轮赛程与球队数据的完整。

记录留下来是为了让你用得顺手，所以我们对保存时长、可见人员和保护手段都定了明确做法。

账号里的内容不是锁死的。下面几件事你自己在手机上就能完成，遇到卡住的环节直接找客服。

• 查看

  在手机端的账号页里，可以看到当前使用的登录方式、昵称，以及你关注的球队列表。

• 更正

  改昵称、换绑手机号、调整关注的球队，提交后立即生效，下一次打开就是新的展示结果。

• 注销

  在账号设置里提交注销。账号停用后无法再登录，关注的球队与最近查看记录一并清除。

• 调整展示方式

  不想让查看记录影响首页排序，可以关掉个性化展示。关闭后记录仍留在你的账号内，只是不再参与排序。